Ремонт бытовой техники FRANKE
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
  • Сервисный центр FRANKE в Москве
  • Прайс-лист
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 350-1370 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт кофемашин FRANKE в Москве

Кофемашина FRANKE : гудит, свистит, шумит

кофемашина гудит, свистит, шумит?

кофемашина гудит, свистит, шумит?

Кофемашина FRANKE : гудит, свистит, шумит Ваша кофемашина бренда Франке гудит и издает шум? Устройство явно подает вам знак о поломке, а причины ее могут быть самыми различными:
  1. Загрязнилась система трубок, сквозь которые подается горячая вода. Решение – требуется чистка с применением специальных средств.
  2. Сильно скрипит заварочное устройство во время заваривания эспрессо. Выход – прочистить механизм от загрязнений и смазать все трущиеся части.
  3. Свист и шипение из рожка – признак загрязнения сеточки устройства и фильтра. Выход – декальцинация устройства и прочистка сеточки.
  4. Шум и гул может быть симптомом неисправности управляющей платы FRANKE.
  5. Шумит неисправный насос кофемашины. Выход – смена.
  6. В случае, если устройство гудит и издает громкий треск, то, скорее всего, в резервуаре отсутствует вода или мешает воздушная пробка.
  7. Неприятный скрежет металла о металл во время помола говорит о неисправности механизма кофемолки.
C любым посторонним шумом обращайтесь как можно скорее в сервис-центр, который специализируется на ремонте кофемашин Франк!
Какие недостатки кофемашин мы чиним

Какие недостатки кофемашин мы чиним

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие недостатки кофемашин мы чиним

Все поломки

Не молет кофемолка
Не греет воду
Не течет, не подает, не наливает
Мигает лампочка ошибки
Гудит, свистит, шумит
Течет, вода в поддоне
Горький вкус кофе
Не взбивает молоко
Перестала реагировать, заблокировалась
Не включается, не работает, не варит
Схема обслуживания

Схема обслуживания

Заказчик звонит нашему координатору или заполняет таблицу онлайн-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
В течение 15 минут клиенту перезвонит: если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер FRANKE. если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных тонкостей заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно должен прояснить: модель прибора - он должен взять с собою необходимые детали FRANKE удобное потребителю время приезда адрес Часто сервисный инженер по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения техники сервис-мастер сначала проводит диагностику.
Мастер делает диагностику

По её результатам он озвучивает потребителю конечную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае согласования мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.
Мастер ремонтирует
next step
Итак, мастер устранил неполадки техники FRANKE. Довольный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или отправляет форму заявки-онлайн
2) В течение 15 минут потребителю позвонит:
  • если заявка была сделана online, то диспетчер - для согласования иных тонкостей заказа.
  • если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер FRANKE.
3) В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, должен узнать:
  • модель техники - он должен сразу взять с собой детали ФРАНКЕ
  • ваш адрес
  • удобное Вам время приезда
Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу предположить причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер проводит диагностику прибора.
5) По её результатам он сообщает вам окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения сервис-мастер производит ремонт. В противном случае потребитель компенсирует только диагностику.
7) Итак, специалист отремонтировал неполадки техники Франке. Удовлетворенный результатом потребитель платит согласованную работу.
Расценки

Расценки

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 настройка, программирование
замена бака воды
замена или установка фильтра
декальцинация (чистка гидросистемы)
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
1,5
категория 2 ремонт гидросистемы
замена крана
замена бойлера
замена мультиклапана
чистка или ремонт заварочного блока
замена жерновов
замена помпы
замена термостата, датчиков
2
категория 3 ремонт силовой платы
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
замена платы управления
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  • все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
  • при упоминании нашего заказчика : минус 10 процентов
  • матери-одиночки : скидка 20 %
  • многодетные семьи : - 20 %
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • семьи с приемными детьми : - 25 процентов
  • при заявке на ремонт от 2-х и более приборов : - 20 %
Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные запчасти в законе прописана дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от полугода.
Какие документы

Какие документы

По окончании ремонта Ваш мастер передает дубликат бланка БСО, в нем зафиксирован перечень приобретенных запасных частей, произведенных услуг, расценки и срок гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры

Все ваши специалисты имеют серьезный стаж в ремонте кофе-машин Franke с различными поломками. Каждый специалист, кроме этого, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более 20 мастеров, проживающих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое удобное время и отремонтируют кофеварку FRANKE.
Как долго ремонтируем

Как долго ремонтируем

Обычно, ремонт отнимает полтора часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Чтобы отремонтировать кухонный прибор Франк за 1 визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых помогает выявить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приходит во всеоружии – с наличием всевозможных компонентов ФРАНКЕ и инструментарием для монтажа.
география обслуживания

география обслуживания

Для существенного улучшения сервиса для заказчиков, заинтересованных в починке крупной техники Franke, мы делаем работы на дому у заказчика. Благодаря этому, нет нужды везти габаритные кухонные приборы куда-либо в мастерскую. Это возможно, так как современная бытовая техника Франк смонтирована из сменяемых узлов. Получается наш специалист приходит, проводит диагностику, выявляет поврежденный модуль и сменяет его.
Посмотреть список районов обслуживания
Ремонт бытовой техники FRANKE
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 350-1370